WIKINOMICS

• Hoje "fechei-me" numa FNAC para decidir de entre 3/4 livros, qual iria comprar com o vale que os meus amigos me ofereceram pelo meu aniversário. Então a minha indecisão residia entre:
- o Freakonomics de Dubner e Levitt,
- o Blink! de Malcolm Gladwell,
- o Wikinomics de Dan Tapscott
- e uma hipótese de última hora - sugestão da minha amiga, ML - um livro sobre Programação Neuro Linguística - O Poder Sem Limites, de A. Robbins - que é um tema que me desperta muito o interesse...

Os primeiros 3 já são um buzz de 2006/2007 que andam na minha cabeça há meses, li algumas páginas de cada um deles, e achei-os todos muito interessantes, e mais tarde ou mais cedo terei de os ler! ;)

Mas decidi-me pelo Wikinomics, porque recebo os feeds do blog há já algum tempo, e para além disso o tema da colaboração e da inteligência das multidões é para mim fascinante. Vou tentar incluir aqui no blog algumas ideias principais que retirar do livro.

Web 3.0

• Numa altura em que se vem falando cada vez mais da Web Semântica, da web capaz de "aprender" a lidar com os utilizadores, ou ainda da "Inteligência Artificial Artificial" - adoro este termo - ... este cartoon vem muito a propósito! ;)

Links: Inteligência colectiva

• "A single ant or bee isn't smart, but their colonies are. The study of swarm intelligence is providing insights that can help humans manage complex systems, from truck routing to military robots."

Esta é a forma como a inteligência colectiva está a estudar sistemas biológicos complexos, para aplicar em várias àreas de negócio.

• E outra leitura interessante sobre formas àgeis que recorrem à inteligência colectiva para resolver problemas complexos!. Boa leitura...

A Colaboração lá no trabalho...

• We Are Smarter. Para quem se interessa pela inteligência colectiva e ferramentas de colaboração, este é um link muito interessante. Tive conhecimento deste projecto através do artigo do Prof. António Câmara no Expresso.

Este tema interessa-me bastante, e já aqui tinha escrito sobre a Inteligência colectiva.

Fiz uma experiência no meu local de trabalho, com a ajuda de mais colegas, montámos uma ferramenta (Drupal) que agrega os feeds do Del.icio.us de 4 pessoas da equipa. Até agora tenho achado a experiência muito boa... para mim! Todos os dias exploro os bookmarks dos meus colegas e chego a sites que me interessam, sobre CSS, sobre Acessibilidade, etc... Mas os restantes membros ainda não estão muito sensibilizados para explorar a ferramenta.

Gostava de saber se alguém utiliza ferramentas de colaboração (ok, sem ser o Messenger...!) como por exemplo Wikis, Blogs, agregadores, ou outros? Estou a precisar de novas opiniões sobre o assunto, de casos práticos que me possam levar a melhorar a ferramenta.

Inteligência Colectiva

• Para que se perceba a importância da partilha de conhecimentos dentro de uma equipa, fica aqui uma tentativa de explicação desse conceito:

Lets say you have ten support people, one has ten years of experience and the other nine have one year of experience each.

If all keep all knowledge to themselves the organisation would have 19 (experience-years * man-years ) as resource in total. (10*1 + 1*1 + 1*1...)

Worse, those 19 years of experience is not easy to use efficiently as nobody would know where to pipe a request or issue. "Who if anybody knows anything about this?"

Now, if the same team shared all, knew all, and used all, you would have 190 (experience-years * man-years) as total resource. (19*1 + 19*1...)

É claro que na prática estas coisas não são assim tão lineares, uma equipa de 10 pessoas, não passa de um factor 19 para um de 190 de grau de utilização dos seus conhecimentos, mas é esse objectivo (factor 190) que às equipas cada vez mais se exige.